各位小伙伴,关于双11官方主图打标的通知如下:
1、鹿班(luban.taobao.com)是淘系商家主图打标的唯一官方工具,也是唯一可确保大促期间主图稳定、高效替换的工具,请各位商家提前熟悉,禁止和非官方工具混用。
2、受双11大流量影响,以下时间主图打标功能会做出限制,请注意规避:
(1)整个打标系统无法操作的时间:
11.10 22:00:00--11.11 01:59:59;
11.12 00:00:00--11.12 01:59:59
(2)请勿将投放任务【开始时间】或【结束时间】设置在以下时间段内:
11.10 21:00:00--11.11 01:59:59;
11.12 00:00:00--11.12 01:59:59;
3、天猫双11相关模板,可投放时间如下:
预售模板:10.20 10:00:00--11.12 02:00:00
现货模板:10.31 22:00:00--11.12 02:00:00
具体时间图示如下:
注意:
(1)请尽量在11.10 0点之前设置好主图投放任务,系统会提前预热,图片替换速度更有保障;
(2)11.10 中午12点开始,系统进入流量高峰,可能造成主图打标、去标延迟、任务无法投放等问题,请尽量避免在该时间段设置大批量任务
(3)打标前,请确认原图干净、完整,避免出现“重复叠标”的情况
4、大促期间(10.20-11.12),自定义模板、淘宝双11模板及其他促销模板正常开放使用,但仍受整体打标流量及系统禁写限制。
常见问题Q&A
1、鹿班是官方工具吗?
鹿班(luban.taobao.com)继续作为唯一官方渠道,为大家提供大促模板(包括天猫预售、正式,淘宝正式等),具体上线时间请关注招商活动页面及鹿班官网打标页面的显示
2、双11模版相关PSD会放出来吗?什么时候出来呢?
会放出来,天猫双11现货模版和淘宝嘉年华模版会在10月25日在我们官网放出
3、打标的时候,如果原图带牛皮藓影响投放效果(或主图暂时无法更换)怎么办?
在投放任务里,编辑单个商品,选中“主体热区”图层,进行商品主图的替换。
4、非双11商家能用双11模版吗?
不建议使用,我们专门为这部分商家在【促销/折扣】标签下添加了部分具有双11属性的模版,欢迎大家使用
5、能否在官方模版的基础上换其他色调?
双11活动受大促官方直接管控,为保持双11活动氛围统一,请勿修改双11模版。
6、我的商品没有报名双11活动能使用双11模版吗?
非活动商家、活动宝贝,禁止使用带双十一LOGO的模板,违规者平台会做出相应处罚
7、用鹿班打标和用别的打标工具有什么区别吗?
鹿班是唯一官方打标工具,后续官方活动会根据情况要求大家使用,所以请大家提前熟悉使用。 请勿与第三方工具混用,避免出现问题。